주소록 입력이나 엑셀 파일 업로드시 형식과 규격에 맞는 지 꼭 참고 하시기 바랍니다.

1. EXCEL 파일 : 엑셀 97-2003 파일형식으로 저장하셔야합니다. (2007이상 지원하지 않습니다)

2. 주소록에 업로드 하기 위해서는 먼저 기본 그룹을 한개이상 등록 하셔야 합니다 (왼쪽 메뉴 : 주소록 관리)

3. 그외 즉시 발송 이나 엑셀 업로드시 위 사항을 점검 해주시고

sheet 1 에 자료가 있는지 ,엑셀 A 열에 자료가 있는지 확인 하시기 바랍니다.

4. 엑셀용량이 너무 큰경우 용량을 10 메가 이하로 줄여서 업로드 해보시기 바랍니다

* 위 방법으로 업로드 및 등록이 되지 않는 경우 1:1 질문 답변 또는 cs@nayana.com 을 통해 해당 주소록을 첨부 해주시면 대신 주소록에 등록을 해서 발송 할 수 있도록 조치를 취해드리겠습니다.

감사합니다.